◎商品について​

Q. ジェラートの原材料を教えてください。

A. ジェラートの製品情報ページにて掲載しております。


◎ご注文について

Ｑ. 電話でも注文できますか？

A. お電話でのご注文も承っております。こちらの電話番号までお問い合わせください。

→　026-262-1077
店舗営業時間内(10:00 - 18:00)でのご対応となりますこと、ご了承ください。

 
Q. 納品書・領収証は発行してもらえますか？

A. 当店ではペーパーレス化、個人情報保護の観点から、 紙の納品書・領収書の同封発送を致しておりません。
納品書・領収書が必要な場合は PDFにてメール発行させていただきますので、その旨メールにてお知らせください。

→　info@centotto.info



◎発送について

Ｑ. 今すぐ注文するので、今日発送してもらえますか？

A. 誠に申し訳ございません。当店では当日発送は承っておりません。
また、実店舗の営業と併行して運営しておりますため、土日祝日など繁忙期には発送業務をお休みしております。詳しくは発送日カレンダーをご確認ください。

また、発送・お受け取りに関するご案内はこちらのページにてお知らせしています。
　→　配送・送料について


Ｑ. 運送会社はどこですか？

Ａ. ジェラートはヤマト運輸のクール宅急便(冷凍タイプ)にてお届けしています。
オリジナルアイテムのみご購入の場合は、日本郵便/クリックポストでポスト投函にてお届けいたします。発送完了後にお送りする『発送完了メール』にて、お問い合わせ伝票番号をお知らせいたしますので、商品の配送情報をご確認いただけます。​